2021年4月很多店铺老板收到亚马逊的通知，相关卖家账户被莫名关店。而根据富益宏的研究，以及与同行讨论了解的情况，此次亚马逊封号已经波及到上万卖家。

封店通知的内容

从大家反应的情况来看，亚马逊发出的通知可能会有所不同，但是共同点都是：

1. 违反“亚马逊商业解决方案协议第三条”

2. 账户中所剩的资金将在90天之后才能转出

首先，富益宏提醒大家一起看一下“亚马逊商业解决方案协议第三条”的内容是什么。请大家注意，该条款并没有中文版本，我们也不在这边做赘述，所以，我们为大家提炼了其中的要点：

该条款主要内容是给了亚马逊有随时对你进行封店的权利

理由1：你违反了亚马逊的协议，并在收到亚马逊整改通知7天内没有完成整改

理由2：你的账户存在虚假或者违法行为

理由3:  你存在侵害其他卖家、客户、亚马逊平台的行为

理由4: 即使被关店，亚马逊也有权利追究你进行违规行为的责任

相信大家看完后都会一头雾水，因为以富益宏了解的情况来看，大家并没有进行违规行为。同时，无论是亚马逊还是任何平台的类似霸王条款，会让平台在“主观怀疑”相关卖家账户有问题时，单方面取消协议，并不承担任何责任。

在此，富益宏提出一些办法，希望能帮助到各位读者及老板们，收到以下反馈能够让大家自查是否有同样的情况出现：

封店前的奇怪迹象

情况1: 此轮封号并非针对某个地区的卖家，而是波及到亚马逊各个市场的卖家

情况2: 亚马逊封号前有卖家收到手机验证短信，说有人在试图登陆账户

情况3: 亚马逊封号前有卖家收到邮件，说自己的账户与其他账户关联

情况4: 亚马逊封号前有卖家收到邮件说自己的账户正在更改密码

情况5: 亚马逊封号前有卖家收到邮件通知说自己的账户已按账户持有人的要求进行了注销

情况6: 亚马逊封号前有卖家收到邮件通知说自己在其他市场（如：欧洲）的注册申请已提交

情况7: 亚马逊封号前有卖家收到邮件通知说自己在其他市场侵权违规，但是实际情况是这些卖家并没有在这些市场比如（印度、欧洲）开设账户

注意！两类账户容易出问题

从以往的经验来看，这次封号的背后似乎存在账户被黑客攻击的情况，而攻击的目标主要集中在两点：

1. 试图直接登陆不活跃的卖家账户

2. 试图登陆并获取亚马逊现有卖家账户信息，并用它来注册其他亚马逊市场的卖家账户

如何做好防范

因此，富益宏建议大家能够做好以下两项防范：

1. 务必开启亚马逊卖家中心的二次验证功能（建议手机短信验证登陆）

2. 如果出现以上可疑情况，应该第一时间在亚马逊卖家中心开启Case，并说明自己的账户有可能出现被黑客攻击的情况，并告知亚马逊自己的产品只在哪个市场（如：美国）销售

至于申述的处理方式，富益宏也有相关文章“亚马逊干货：亚马逊店铺被封的申述方法”，欢迎各位读者及老板们前往浏览

衷心祝福您的亚马逊店铺，安全地发展，长久地赢利

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